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Implementation Consultant (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin
Was macht man eigentlich als...
...Implementation Consultant? Du bist Teil unseres Teams Technical Integration Solutions und für das technische Onboarding neuer Kunden verantwortlich und unterstützt Bestandskunden mit technischen Lösungen bei der Arbeit mit samedi. Von einzelnen Praxen bis hin zu Kliniken arbeitest du schwerpunktmäßig mit den administrativen / technischen Ansprechpartnern zusammen und  schaffst die technischen Grundlagen, damit unsere Konfigurationsexperten die digitalen Prozesse mit unseren Kunden schaffen können. Deine Arbeit trägt entscheidend dazu bei, die Digitalisierung im Gesundheitswesen nachhaltig und sicher zu gestalten.
Wir geben alles - Deine Vorteile
  • Erhalte die Möglichkeit, sehr schnell Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen
  • Ein schnell agierendes, kreatives Team, das mit viel Leidenschaft und Spaß eigene Ideen umsetzt
  • Regelmäßige Team-Events und Sportveranstaltungen (z.B. Krimi-Night, Volleyball etc.)
  • Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
  • Überdurchschnittliche Beteiligung an der BAV
  • Deutsch- & Englischkurse
  • Förderung von persönlichen und fachlichen Weiterbildungen, die du selbst vorschlagen kannst
  • Teambudget für Lunch, Bowlingabend & Co 
  • Teilzeit-Kinderbetreuung
  • Du hast ein Herz für Hunde? Wir haben tolle Hunde im Office
  • Für uns selbstverständlich: Kaffee & Tee, Getränke und unsere samedi Müslibar
  • Flexibles Hybrid-Modell in unserem hellen, freundlichen Office im Herzen Friedrichshains
Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner als Teil eines Onboarding Teams für Neukunden 
  • Enge Zusammenarbeit mit Growth Operations (Sales), Customer Success / Care Consultants und Key Account Projekt Management zur Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (Neu- und Bestandskunden)
  • Erstellung eines Onboarding-Plans in Zusammenarbeit u.a. mit Projekt Management und Customer Success / Care Consultants
  • Durchführung und Steuerung von Schnittstelleneinrichtungen (GDT, HL7, FHIR,…), ggf. in Zusammenarbeit mit Dritten
  • Durchführung von Datenexporten, Datenimporten und Datenverarbeitungen (ETL) aus gängigen AIS/KIS/PVS Systemen, ggf. in Zusammenarbeit mit Dritten
  • Erstellung von dynamischen Patienten- und Dokumentationsformularen
  • Übernahme des technischen Onboardings (z.B. Benutzererstellung, Anwendungsinstallation, Druckereinrichtung) in Zusammenarbeit mit dem Kunden
  • Qualitätssicherung aller Arbeitsschritte inkl. Dokumentation der QS
  • Erstellung einer umfassenden Kundendokumentation und Übergabe an eine*n Customer Success Consultant
  • Troubleshooting bei Bestandskunden in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
  • Aufzeigen von Möglichkeiten zur Optimierung der Abläufe, z.B. durch Bereitstellung von low-code / no-code Applikationen
  • Vorbereitendes Projektcontrolling
Du begeisterst uns - Dein Profil
  • Informatik-/ Wirtschaftsinformatikstudium oder vergleichbar, alternativ 4+ Jahre nachweisliche Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Operative Erfahrung in der Arbeit (Einrichtung, Troubleshooting, Testing) mit GDT / HL7 / FHIR Schnittstellen Technologien und gängigen AIS / KIS Systemen
  • Erste Erfahrungen und Interesse an Prozessautomatisierungslösungen wie UIPath und Cisio von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern, auch Entscheidern
  • Fähigkeit, komplexe / technische Informationen für nicht-technische Ansprechpartner zu übersetzen
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills
  • Sehr gute Organisations- und Projektmanagementskills
  • Ausgeprägte Kundenzentrierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Über uns
samedi – hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet. 

Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich. 

Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.
Du hast Lust mit uns durchzustarten?
Sende uns deine Bewerbung mit deinem anvisierten Start und deiner Gehaltsvorstellung direkt über den Bewerben-Button.

Was nach deiner Bewerbung auf dich wartet:
    1. Erstgespräch mit Ananda, unserem Chief Client Operation Officer, und Hartmut, unserem Head of Special Solutions
    2. Case Study mit unserem Customer Experience Team
    3. Cultural Add mit Alexander, unserem Geschäftsführer

Für mehr Einblicke in unsere Unternehmenskultur folge uns auf Instagram: samedipeople 

Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne bei Alina per Mail an jobs@samedi.de oder telefonisch unter 030 2123 0707 – 807.

***Gesundheit kennt keine Grenzen: Sämtliche Personenbezeichnungen gelten bei uns gleichermaßen für alle Geschlechter.***
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